“你好，我是省高院法官，您有什么问题可以直接向我们反映。”2016年11月22日下午14时，申诉人沙某在齐铁法院视频接访室通过远程视频信访系统与省高院审监一庭法官成功对话。

       此次视频接访为我院首次。为确保视频接访的安全、有序，立案庭副庭长郑爱华提前与当事人进行沟通，宣读了视频接访的相关规定。视频接通后，沙某在屏幕前与省高院法官进行了近一小时的交流，向省院法官明确了其申诉的具体诉求，法官向沙某核实了相关的事实和证据。通过视频的方式使申诉人沙某在几百里之外与省法院法官当面沟通交流，免去了舟车劳顿之苦。沙某对我院精心安排、热情接待表示满意。

       远程视频接访系统的开通，进一步拓宽了信访渠道，方便了群众申诉信访，减轻了群众负担，降低了涉诉信访社会成本。我们将以这次远程视频接访为起点，不断强化涉诉信访工作机制，使我院远程视频接访平台建设日臻完善，有效地促进视频接访工作制度化、便捷化、常态化。