为深入贯彻落实“能力作风建设年”工作部署，促进司法服务标准化、规范化建设，10月21日，齐铁法院党组书记、院长殷鹏以普通当事人身份体验诉讼服务全流程。

    上午10时，殷鹏在安检人员引导下经过扫码、测温、登记、随身物品及人身安全检查等流程后进入诉讼服务中心，详细了解立案咨询、材料收转、跨域立案、费用缴纳等相关业务流程和办理时限，并就进一步加大网上立案、简化办事流程、提高办事效率提出改进措施和建议。

    此次“走流程”活动查找了诉讼服务中的不足和短板，为进一步优化办事流程、提高司法服务效率指明了方向。接下来，齐铁法院将常态化开展领导干部“走流程”活动，坚持查改并进，以体验促优化，确保“走流程”活动取得实效，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。